Sisältö
- Pelaajakokemus ja käyttöpinta
- Monipuolinen pelitarjooma
- Maksutavat ja kotiutusprosessi
- Bonusohjelmat ja kampanjat
- Asiakastuki ja yhteydenpito
Pelaajan kokemus ja käyttöpinta
Kasinomme toiminta rakentuu idealle, jossa kaikki pelaamassa oleva ansaitsee sujuvan ja viihdyttävän pelimuiston. Hitpot Suomi toimii suunniteltu auttamaan niin uusia sekä myös kokeneita pelaajia intuitiivisella sivustolla, jonka toimii moitteettomasti kaikilla laitteilla. Mobiilioptimointi rakentuu tehty siten, jolloin yhteys suosikkipeleihin tapahtuu sijainnista riippumatta ja milloin tahansa.
Rekisteröitymisprosessimme toimii selkeä ja kestää ainoastaan parin minuutin. Turvallisuus on meillä tärkeintä, joten vuoksi käytämme ankaria EU:n pelaamisen vaatimuksia ja toteutamme salausprotokollaa kaikessa tiedonvälityksessä. Pelitilien varmentaminen kaksivaiheisella vahvistuksella toimii valinnainen, mutta suositeltava lisäturvatoimenpide.
Monipuolinen pelitarjooma
Tarjontamme sisältää yli kolmetuhatta peliä, mitkä jakaantuvat lukuisiin vaihteleviin kategorioihin. Yhteistyö toimialan merkittävimpien pelintoimittajien parissa turvaa laadukkaan ja laajan pelikokemuksen jokaiselle käyttäjälle.
Kolikkopelin maailma
Kolikkopeliosastomme edustaa toimintamme ydin, jonne yhdistyvät klassiset hedelmäslotit ja uudet videoslotit. Jackpot-slotit tuovat vaihtoehdon huomattaviin voittosummiin, ja suurimmat jackpotit ovat saavuttaneet yhden miljoonan euron rajan moneen otteeseen. Megaways-mekaniikat ja hankittavat bonuspelit menee erityisen pidettyjä pelaajiemme joukossa.
Live-kasinopelit ja perinteiset pöytäpelit
Live-kasinossamme ammattimaiset krupieerit juontavat kierroksia suorassa lähetyksessä HD-laadulla striimattuna studioista. Rulettipelit, blackjack-pelit, punto banco ja pokerivariaatiot ovat saatavilla useilla vaihtelevilla panosasteikolla, joka palvelee sekä alhaisia sekä myös korkeiden panosten käyttäjiä. Klassisten pöytäpelien virtuaaliset muodot tuovat vauhdikkaamman pelitahdin heille, joiden haluavat satunnaislukugeneraattoripohjaista pelitoimintaa.
| Kolikkopelot | 2400+ | NetEnt | 96.2% |
| Suorapeli | 350+ | Evolution-pelitalo | 98.8% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming | 97.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Red Tiger Gaming | 94.7% |
Maksuvaihtoehdot ja nostomenettely
Käytössämme on monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka kaikki on valittu kotimaisten asiakkaiden tarpeet mielessä pitäen. Maksut suoritetaan välittömästi, ja nostopyynnöt hoidetaan pääsääntöisesti yhden päivän tuntien sisällä toimistopäivinä.
- Tilisiirrot: perinteiset ja varmat, käsittelyaika 1 – 3 työpäivää
- Verkkolompaakot: Skrill-lompakko, Neteller-lompakko, MuchBetter – ripeät kotiutukset pienemmissä kuin tunnissa
- Välittömät maksut: Trustly-palvelu ja Zimpler mahdollistavat maksut vailla rekisteröitymistä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin ja ETH yksityisyyttä haluaville pelaajille
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard helppoaan käyttöön
Kotiutusrajat alkavat kahdestakymmenestä € ja ylimpänä toimii 5000 EUR yksittäiselle nostopyynnölle. Kanta-asiakkaillemme annamme suurempia kotiutusrajoja ja ensisijaisesti tapahtuvaa käsittelyä. Varmennettu asiakastili menee edellytys ensimmäiselle nostolle, joka edustaa lakisääteinen vaatimus rahanpesun torjuntaan ehkäisemiseksi.
Bonusehdotukset ja tarjoukset
Bonusjärjestelmämme rakentuu kehitetty antamaan niin tuoreita kuin kanta-asiakkaita olevia asiakkaita oikeudenmukaisesti ja selvästi. Kaikkiin kannusteisiin liittyvät helpot bonusehdot, mitkä toimivat esitetty selkeällä suomenkielellä tekstillä ilman piilovaatimuksia.
- Tervetuliaisbonuspaketti menee kolmeen alkuperäiselle rahansiirrolle tarjoten yhteensä jopa jopa 1000 € bonusrahaa ja kaksisataa ilmaiskierroksia
- Viikoittain toistuvat reload-tarjoukset sallivat jatkopelaamiseen jokaisena seitsemän päivän välein 25-50% talletusbonuksilla
- Cashback-järjestelmä palauttaa kymmenen prosenttia tappioista joka maanantaina vailla kierrätysvaatimuksia
- Turnaukset ja pelaamistapahtumat palkintopoolilla joka seitsemän päivän välein, mukaan pääsy automatisoitua valituilla pelivaihtoehdoilla
- Syntymäpäivätarjous jokaiselle rekisteröityneille asiakkaille yksilöllisenä bonuksena
Kierrätysvaatimuksemme menee alan normaalia pienemmät, tyypillisesti kolmestakymmenestäviidestä kertaisella bonussummalla. Toimii olennaista muistaa, koska eri pelilajit merkitään kierrätysvelvoitteeseen vaihtelevilla painotuksella: slotit 100%, perinteiset pelit 10% ja elävät pelit 10%. Maksimipanos bonusvoimalla pelaamisessa toimii viisi euroa kierrosta per.
Tukipalvelu ja kommunikaatio
Tukitiimimme rakentuu kokenneista työntekijöistä, jotka osaavat sujuvaa kotimaista tekstiä. Sitoudumme valmiita auttamaan mihin tahansa tiedusteluihin nopeasti ja auttamaan monipuolisissa kysymyksissä peliteknisistä ongelmatilanteista maksutapahtumiin.
Chat-tuki toimii auki päivittäin aikavälillä 10-24, ja keskiarvoinen vastausviiveemme toimii pienemmässä kuin parin minuutteja. Sähköpostitse toimitettaviin kysymyksiin reagoimme yleensä 4 tunnin puitteissa toimistoaikana. Monipuolinen usein kysytyt kysymykset -osio antaa välittömiä apuja yleisimpiin kysymyksiin, ja se päivitetään säännöllisesti asiakkaiden palautteiden perusteella.
Vastuullisuuden pelaaminen edustaa meillä tärkeä arvo. Annamme työkaluja itsehillintään, muun muassa talletusrajoitukset, tappiorajat, sessiorajat ja vaihtoehdon taukoon tai permanenttiin sulkemiseen. Yhteistyömme Peluuri-organisaation välillä turvaa, koska avustusta on tarjolla myös kolmannen osapuolen lähteistä.